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客户关系管理系统

卖的便宜,卖得贵,中间省点制造费.,这是对目前我们企业应用的信息化系统的一个流行的描述。卖的便宜是说我有一个很好的采购供应链(SCM),进行最优的采购计划。比如戴尔公司,全球采购、成本控制的很好,你会经常惊讶的发现同样的配置,dell的...

会员管理系统(Member management system或者Vip Manages),是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的...

1.客户管理。 主要功能有: 客户基本信息; 与此客户相关的基本活动和活动历史; 联系人的选择; 订单的输入和跟踪; 建议书和销售合同的生成。 2.联系人管理。 主要作用包括: 联系人概况的记录、存储和检索; 跟踪同客户的联系,如时间、类型...

CRM客户管理系统是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,是实施客户关系管理必不 可少的一套技术和工具集成支持平台。销售易CRM客户管理系统融合社交和移动技术的云端CRM产品,建立以客户为中心的数字化平台,已...

CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服...

CRM系统是Customer Relationship Management 的简称,中文名称为“客户关系管理”。CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户...

crm指的是客户关系管理系统,CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。国内企业管理软件最具影响力品牌智邦国际的CRM系统将客户资料及跟进信息全部记录在系统内,形成强大的客户资...

免费CRM大致分为两类,一类是免费但受限的(也叫免费增值模式),另一类则是开源软件。以下罗列出当下全球范围内最好用、最受欢迎的10家具有免费版的CRM厂商,仅供参考。 1.Salesforce Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支...

CRM系统与ERP系统都属于企业管理软件,都可以帮助企业更系统的管理而产生的, CRM系统是侧重于客户关系与团队管理的软件; ERP系统是适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用;其实ERP和CRM都是企业的必须管理系统,只是看你们目前更急需哪...

Gartner Group最早给出CRM的定义 CRM最初由Gartner Group提出,作为全球比较权威的研究组织,对CRM给出的定义如下: "客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。"。 延伸定义之一:CRM是企业的一项商业...

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