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客户关系管理系统

客户关系管理的内涵是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将...

国外的Salesforce、Microsoft dynamics、SAP,国内的销售易。现在大都是云CRM了。

哪个系统更重要,其实主要还是要根据企业自身的情况而言,对企业来说,适合自己的系统才是最重要的系统。还是先从ERP系统和CRM系统的主要内容谈起: ERP系统ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,简单来说,就是应用在企业...

ERP系统是现代企业管理的复杂模式,主要应用于有物资,资金,客户资源集成的企业。一些CRM系统,可取代复杂的操作系统,使用更轻便,功能多,免费,是以客户管理为核心,与销售,营销等多方面结合,更注重于吸引新客户,保留老客户,降低客户流...

最好针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大,需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多...

CRM系统是Customer Relationship Management 的简称,中文名称为“客户关系管理”,是SaaS系统其中的功能之一。CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。主要优势:销售商机线上流转,提高流程效...

CRM软件可以对客户所有信息进行管理,帮助管理企业和客户之间发生的售前售中售后的所有信息,当获取客户后,进行客户档案管理、日常销售跟进,再到成交后合同订单、发票、回款管理,以及后续的产品管理、进销存、工单、数据统计等等,一个完整的...

简单来说,CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息,更好地提升自己的业绩。 一般来说,CRM主要有三种功能:第一,帮助企业管理客户信息,加深企业对客户的了解,有效提升企业的业绩;第二,帮助企业管理员工的工作,提升办公效率,优化办公流程...

海宇勇创CRM,帮助企业高效率管理客户资料,优化业务协同关系,让管理更简单

1.客户管理。 主要功能有: 客户基本信息; 与此客户相关的基本活动和活动历史; 联系人的选择; 订单的输入和跟踪; 建议书和销售合同的生成。 2.联系人管理。 主要作用包括: 联系人概况的记录、存储和检索; 跟踪同客户的联系,如时间、类型...

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